Responde na hora.
Em segundos, às 23:47 ou no domingo. A pessoa não fica esperando você sair do atendimento.
Novo Lê a sua Google Agenda
Quem chama no WhatsApp quer resposta na hora.
Uma assistente de WhatsApp para quem trabalha com hora marcada. Responde em segundos, a qualquer hora, confere a sua agenda e entrega o pedido pronto. Você só confirma.
- Usa a API oficial do WhatsApp
- Seu WhatsApp de sempre continua igual
- Regras do seu conselho
23:4723:48
Exemplo fictício
Studio Bela Rosaonline
Oi! Aqui é a Patrícia. Tem horário sábado de manhã?
Oi, Patrícia! Sou a assistente virtual do Studio Bela Rosa 😊 Qual serviço você quer fazer?
Luzes
Luzes: a partir de R$ 280. Sábado de manhã tenho livre: 1. 9h 2. 10h 3. 11h
2
Anotei sábado às 10h ✓ A equipe confirma com você.
Chega no seu WhatsApp
Normal
Novo pedido de agendamentosalão de beleza · 23:48
- Nome
- Patrícia
- Serviço
- Luzes
- Horário
- Sábado, às 10h ✓ livre
- Valor
- a partir de R$ 280
Do “oi” ao pedido pronto
Uma noite de exemplo
As mensagens chegam quando você não pode responder.
Quem quer marcar costuma escrever para mais de um lugar. Muitas vezes, fica com quem responde primeiro.
“Tem horário sábado pra luzes?”
Lida às 8h. Ela marcou em outro lugar.
Escolheu sábado às 9h, livre na sua agendaPedido no seu WhatsApp
“Quero marcar pediatra para a minha filha. Atende amanhã?”
Lida às 8h, entre um paciente e outro.
Idade, convênio e período anotadosPedido pronto para você confirmar
“Queria começar terapia. Como funciona?”
Lida às 8h. Ela não mandou de novo.
Acolhida, sem pressa e sem julgamentoPronta para você confirmar
Como funciona
Do “oi” ao pedido pronto.
Ela atende como você atenderia, a qualquer hora.
Faz as perguntas certas.
As da sua profissão, uma de cada vez. Pula o que a pessoa já contou e pede só o que falta.
Confere a agenda e passa o valor.
Vê o que está livre na sua Google Agenda. Se o horário pedido está livre, já anota; se não, mostra os mais próximos. O valor vem antes, se você quiser. Com a Google Agenda ligada, nos planos Profissional e Clínica.
Vê só livre ou ocupadoRespeita duração e intervalo
Entrega o pedido pronto.
Com o horário conferido e a prioridade marcada. Você só confirma.
O que a pessoa querHorário conferidoRespostas que você ia pedirPrioridade marcadaPerguntas para você
Studio Bela Rosa23:47
Oi! Aqui é a Patrícia. Tem horário sábado de manhã?
Oi, Patrícia! Sou a assistente virtual do Studio Bela Rosa 😊 Já te ajudo a marcar.
Respondida em segundos
Roteiro do salãouma pergunta por vez
Qual serviço você quer fazer?
Luzes
Como está o seu cabelo hoje?
Longo, com tintura
Tabela de exemplo
Luzesa partir de R$ 280
O valor final depende do comprimento do cabelo.
Sua Google Agendasemana de exemplo
livreocupadoescolhido pela cliente
Chega no seu WhatsApp · 23:48
Normal
Novo pedido de agendamento: salão de belezaexemplo
- Nome
- Patrícia
- Serviço
- Luzes
- Cabelo hoje
- Longo, com tintura
- Ela pediu
- “Sábado às 9h”
- Horário
- Sábado, às 9h ✓ livre na agenda
- Valor informado
- Luzes: a partir de R$ 280
- Como chegou
- Falta
- Só a sua confirmação
Demonstração
Teste com a sua profissão.
Escolha a profissão e escreva como se fosse o seu cliente.
Profissão
Consultório Marina Alves
online
Colocar o nome do seu negócio
Fica só neste navegador. Na versão de verdade, cada pergunta e cada resposta são combinadas com você.
Feita para a sua profissão
As perguntas que você faria.
Um roteiro de partida para cada profissão, ajustado ao seu jeito.
Sob medida
A conversa é do seu jeito.
Montada com você na implantação e ajustada quando a sua rotina mudar.
- Suas perguntas
- Seu tom
- Serviços e convênios
- Valores, se quiser
- Horários e regras
- O que é urgente
Ver detalhes
As suas perguntasTire, troque ou acrescente perguntas, na ordem que fizer sentido para você.
O seu tomMais acolhedor, mais direto, com ou sem emoji, chamando de você ou de senhor e senhora.
Seus serviços e convêniosOs nomes que você usa, os convênios que aceita e o que você não atende.
Valores, se você quiserUma tabela para ela informar antes do horário, ou nenhum valor, conforme você e o seu conselho preferirem.
Seus horários e regrasDias de atendimento, online ou presencial, endereço, o que levar e a política de remarcação.
O que é urgente para vocêO que deve chegar destacado e o que nunca pode ser dito na conversa.
Cuidados
Ela sabe o que não pode dizer.
Acolhe, organiza e deixa a avaliação com você.
Posso tomar dipirona?Ela não orienta: anota para o profissional
Não diagnostica
Quantos quilos vou perder?Vai dar certo?Ela não promete: deixa para a consulta
Não promete resultado
188CVV · crise192SAMU · emergência
Não ignora uma crise
Diante de sinal de crise, indica o CVV (188). Em emergência, o SAMU (192) ou o pronto-atendimento. E te avisa na hora, com prioridade alta.
Meu CPF é 000.000.000-00
Não precisa mandar CPF por aquiNão pede CPF
Nem senha, nem cartão. Se a pessoa for mandar, ela orienta a não mandar.
Você é um robô?Ela responde: sou a assistente virtual
Não finge ser você
Prioridade alta
Urgência em destaque
Dor forte, pressa ou crise chegam na hora, marcadas como prioridade.
Áudio
Ela pede, com gentileza, para escrever.
CFMCFPCFOCFNCOFFITOCREFCRMV
Regras do seu conselho
O roteiro é escrito com você, sobre as regras de publicidade do seu conselho. Você aprova cada texto antes de entrar no ar.
Não inventa horário
Só oferece o que está livre.
Informar valores
Tabela de exemploLuzes · a partir de R$ 280
Valor antes, se quiser
Ver detalhes dos cuidados
Não diagnosticaNão diz o que a pessoa tem nem indica remédio. Anota a dúvida e, se os sintomas forem fortes, indica pronto-atendimento.
Não promete resultadoNada de “em 3 meses você emagrece” ou “vai ficar perfeito”. Isso é conversa para a consulta.
Não inventa horárioEla só oferece o que está livre na sua Google Agenda, e você confirma. Ela vê livre ou ocupado, nunca quem está marcado.
Não pede dados sensíveisNão pede CPF, senha nem cartão, e orienta a pessoa a não mandar.
Não finge ser vocêSe apresenta como assistente virtual do seu negócio e não manda links. Passa o seu número por extenso.
Robôs genéricosUm robô genérico pode opinar, prometer ou inventar horário livre. A do Na Hora acolhe, organiza e deixa a avaliação com você.
Faça a conta
Quanto vale o horário que ficou vazio?
Use os números do seu negócio. A conta é sua.
Em jogo por mês, fora do horário
R$ 0
Mensagens sem resposta rápida por mês0
Horários que elas podem virar0
Em jogo por anoR$ 0
Estimativa feita só com os números acima. Mostra o valor das mensagens que chegam quando você não pode responder; não é promessa de resultado.
Como fica pronto
Do primeiro papo à primeira mensagem respondida.
Você conta como atende
Serviços, convênios e o que nunca pode ser dito. Meia hora de conversa.
A gente monta e testa com você
Número na API oficial do WhatsApp, sua agenda ligada. Você conversa com ela antes de liberar.
Liga no seu link e nos anúncios
Bio do Instagram, Google, Meta e cartão de visita. Seu WhatsApp de sempre continua igual.
Planos
Pode custar menos que um horário vazio por semana.
Implantação única e uma mensalidade com hospedagem, inteligência artificial, número oficial e ajustes.
Perguntas
Antes de você perguntar.
Ela vê a minha agenda? Ela marca sozinha?
Com a sua Google Agenda ligada, ela consulta os horários livres e oferece até três opções, já respeitando a duração do atendimento, o intervalo e os seus dias de trabalho. A pessoa escolhe, e o pedido chega com o horário para você confirmar. Ela só enxerga se o horário está livre ou ocupado, nunca o nome de quem está marcado. Marcar sozinha, sem a sua confirmação, é um passo que pode ser ligado depois. Usa outro sistema de agenda? A gente vê com você.
Preciso ter Google Agenda?
Não. Sem agenda ligada, ela anota os dias e horários que a pessoa prefere e você confirma. A Google Agenda é gratuita e pode ser usada só para isso, se você quiser.
Preciso trocar o número do meu WhatsApp?
Não. A assistente funciona num número novo, oficial, só para o primeiro atendimento. Seus anúncios e o link da bio passam a apontar para ele, e no fim da conversa a pessoa recebe o seu WhatsApp de sempre, por extenso. Dá para usar o número atual, mas ele sai do aplicativo do WhatsApp no celular. Por isso recomendamos um número novo.
Funciona para a minha profissão?
A demonstração tem roteiros para psicologia, medicina, odontologia, nutrição, salão de beleza, estética, fisioterapia, personal trainer e veterinária. Para outras profissões com hora marcada, montamos o roteiro com você a partir do modelo geral.
E se a pessoa estiver em crise ou numa emergência?
A assistente reconhece sinais de sofrimento intenso e de emergência, indica o CVV (188), o SAMU (192) ou o pronto-atendimento, encerra as perguntas de agenda e te avisa na hora, com prioridade alta.
Ela fala de preço?
Se você quiser, sim. Com a sua tabela, ela informa o valor do serviço antes de mostrar os horários, para a pessoa marcar sabendo quanto vai pagar. Isso ajuda a evitar o horário marcado e desmarcado por causa do preço. Quando o valor varia, ela diz “a partir de” e que o valor final é com você. Se for pelo convênio, ela fala da cobertura, não de valor. Se você ou o seu conselho preferirem não informar valores por ali, ela anota a pergunta para você responder.
Dá para mudar as perguntas e o jeito de falar?
Sim. A conversa é montada com você: as perguntas, a ordem, o tom, os serviços, os convênios, o que é urgente e o que nunca pode ser dito. Depois de entrar no ar, ela continua sendo ajustada sempre que você precisar, e os planos Profissional e Clínica incluem ajustes todo mês.
Ela entende mensagem de áudio?
Ainda não. Quando recebe um áudio, ela pede com gentileza que a pessoa escreva, mesmo que curtinho.
A demonstração é igual à assistente de verdade?
A demonstração segue um roteiro fixo, para você ver o caminho. A assistente de verdade conversa com inteligência artificial, dentro das regras e das perguntas combinadas com você, e é testada com você antes de entrar no ar.
E os dados dos meus clientes?
As conversas servem só para o atendimento e ficam guardadas pelo tempo necessário. O painel técnico mostra horários e erros, nunca o conteúdo das mensagens. Assinamos com você um acordo de tratamento de dados, conforme a LGPD.
Quanto tempo leva para ficar pronto?
Depende sobretudo da aprovação da Meta para o número e o nome de exibição. Com os acessos em mãos, o roteiro fica pronto em poucos dias e é testado com você antes de liberar.
A próxima mensagem pode chegar agora.
Que ela seja respondida na hora. Teste com a sua profissão e fale com a gente, sem compromisso de contratar.
Escreva como se fosse o seu clienteNa Hora · demonstração